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Vous souhaitez :

Développer vos compétences et valoriser votre carrière
Participer à des projets de grande envergure avec de réelles responsabilités
Évoluer dans un espace de travail convivial
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En choisissant Aquastar Consulting, exercez vos talents dans une entreprise à forte croissance qui a le goût du challenge et le sens permanent de l'innovation.
Retrouvez nos offres détaillées ou déposez une candidature spontanée.
  • Intitulé du poste
  • Localisation
  • Type de contrat
  • Ingénieur Centre de Services H/F
  • Mons en Baroeul
  • CDI
  • Détails
DESCRIPTIF DU POSTE 

Offre emploi en CDI : Rémunération à définir selon profil. Poste à pourvoir immédiatement. Poste sédentaire

Détail de l’offre :
Sous la responsabilité du responsable de Centre de Services :
Vous serez en charge du bon fonctionnement de la gestion au quotidien de ce service qui s'adresse aux    entreprises (ETI et Grands comptes).
Vous centralisez, répertoriez et priorisez toutes les demandes entrantes pour être traitées directement par vos soins et/ou escaladées au support Niveau 3.
Vous êtes garant de la gestion des demandes jusqu'à leur clôture (création, affectation, priorisation, traitement, escalade éditeur, clôture).
Vous serez en charge de l’exploitation de nos offres de services managés.

Profil Recherché :
Issu(e) d'une formation d’ingénieur en informatique,
Vous disposez d'une première expérience dans le domaine du support des solutions d’infrastructure réseaux et sécurité (WiFi, LAN, NAC, Firewall, Endpoint, etc..)
Autonome et responsable, vous êtes un bon communiquant et bénéficiez d'un excellent sens du service.
Vous disposez d'une excellente capacité d'analyse y compris en situation de stress.
Vous possédez un bon niveau d’Anglais et être à l’aise avec le téléphone.

Vous travaillerez au sein d'une équipe de Support et évoluerez dans un milieu à forte compétence technologique dans un environnement dynamique et convivial
 
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  • Ingénieur Delivery Réseaux & CyberSécurité
  • Mons en Baroeul
  • CDI
  • Détails
DESCRIPTION DU POSTE

Expérience chez un intégrateur souhaitée.

Offre emploi en CDI : Rémunération à définir selon les profils. Poste à pourvoir immédiatement.

Détail de l’offre : Vous rejoindrez la BU Réseaux & Sécurité afin d'accompagner nos clients Grands Comptes dans leurs besoins d'infrastructures LAN, WIFI et de Cybersécurité (NAC & FIrewall)
Notre catalogue s'articule autour de solutions leader dans leur domaine et qui ont passé avec succès le process strict de validation interne, exemple :  Firewall Fortinet/PaloAlto/Stormshield,  Contrôle d'Accès/NAC Aruba Clearpass, LAN/WIFI Aruba HPE.
Nos missions vont de l'étude/conseil/design à la formation et au maintien en condition opérationnel.
Vous aurez la possibilité de rejoindre la taskforce 24/7



PROFIL RECHERCHE

De formation informatique BAC+5 ou BAC+2 avec une expérience importante
Déplacements en Hauts de France
Esprit d'équipe, d'entraide et sens du service indispensable
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  • Technicien Informatique H/F
  • Mons en Baroeul
  • CDI
  • Détails
Technicien Informatique H/F
CDI temps plein
Métropole Lilloise
 
QUI SOMMES NOUS ?
AQUASTAR accompagne, depuis plus de 15 ans, ses clients PME, Mairies, Collectivités, Centres hospitaliers, et Grands Comptes (Décathlon, Nocibé, Publicis…) dans le déploiements de solutions adaptées à leurs besoins.
Nos offres pour les PME sont packagées (maintien et refonte de parcs informatiques: postes, serveurs, sécurité (antivirus, chiffrement, firewall, vpn), gestion de la donnée collaborative, Support, supervision 24/7, etc…)
Nos offres pour les Grands Comptes portent sur deux niveaux d’expertises reconnus : les Réseaux et la Sécurité informatique.
L’équipe se compose d’une vingtaine de talents, qui portent tous les valeurs d’AQUASATAR, que sont : l’esprit d’équipe, la volonté d’apprendre, la rigueur, le respect, le gout du travail bien fait, l’autonomie.
 
PROFIL RECHERCHE
De formation informatique, vous êtes motivé et justifiez idéalement d’une 1ère expérience dans le déploiement de solutions informatiques chez un prestataire de services.
Déplacements en région Hauts de France à prévoir.
Vous aimez travailler en équipe, êtes rigoureux
Vous avez l’envie d’apprendre et monter en compétence sur les environnements systèmes et réseaux, ce poste est fait pour vous !
 
DESCRIPTIF DU POSTE
En lien avec l’équipe d’ingénieurs et techniciens dédiés à nos clients TPE-PME, vous aurez en charge :
  • La préparation en atelier des postes de travail et serveurs
    La livraison et déploiement de postes sur site
    Le maintien de notre parc client et la gestion des abonnements
    Le bon suivi et la rédaction de procédures
    Le Support Niveau 1


Un véhicule de service sera mis à disposition pour vos déplacements
Offre emploi en CDI
Rémunération à définir selon expérience
Poste à pourvoir immédiatement.
 
 
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  • Technicien Support Informatique H/F
  • Mons en Baroeul
  • CDI
  • Détails
DESCRIPTIF DU POSTE

Offre emploi en CDI : Rémunération à définir selon les profils. Poste à pourvoir immédiatement. Poste sédentaire

Détail de l’offre :
Vous serez sous la responsabilité du responsable 'Support'.
Vous serez en charge du bon fonctionnement de la gestion au quotidien de ce service qui s'adresse aux entreprises uniquement.
Vous centralisez, répertoriez et priorisez tous les incidents entrants pour être traité directement par vos soins et/ou escaladé au support Niveau 2.
Vous êtes garant de la gestion des tickets d'incidents jusqu'à leur cloture (création, affectation, priorisation, traitement, cloture).
Vous aurez également à mettre à jour la gestion des contrats, des tickets, du parc client, ainsi que la base de connaissances (extranet) destinée aux équipes de production.
Enfin, des appels de type 'préventif' chez nos clients feront partis de votre mission.


PROFIL RECHERCHE

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique,
Vous disposez de préférence, d'une première expérience dans le domaine du Support à destination des Entreprises.
Vous êtes a l'aise avec le téléphone, aimez travailler en équipe et êtes rigoureux,

Doté(e) d'une réelle capacité d'analyse, d'écoute et de qualités relationnelles, vous respectez les 
délais et vous adaptez aux nouveaux produits.
Vous disposez d'une maitrise des solutions d'infrastructure et systèmes (Windows OS postes de 
travail et serveurs).
Autonome, responsable, adaptable, vous êtes un bon communiquant et bénéficiez d'un excellent 
sens du service. Vous disposez d'une excellente capacité d'analyse y compris en situation de stress.
Vous travaillerez au sein d'une équipe de support et évoluerez dans un milieu à forte compétence 
technologique dans un environnement dynamique et convivial.
 
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Merci, votre candidature nous a bien été transmise.
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